ΟΜΟΛΟΓΙΑ ΕΝΟΣ ΣΚΕΠΤΟΜΕΝΟΥ ΤΟΥΡΚΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΥ...

Με ένα εντυπωσιακά ειλικρινές άρθρο, που
δημοσιεύεται στην έγκυρη εφημερίδα SABAH , από τον Engin Ardic,
γνωστό συγγραφέα και δημοσιογράφο στην Τουρκία
στηλιτεύεται ο Τουρκικός τρόπος εορτασμού της πτώσης της
Κωνσταντινούπολης στις 29 Μαΐου...

Στο εν λόγω άρθρο ο συγγραφέας παρουσιάζει µία
σειρά από αλήθειες για τις οποίες το Κεµαλικό καθεστώς εδώ
και δεκαετίες προσπαθεί να καταπνίξει. Αξίζει να παρατεθεί
μεταφρασμένο το πλήρες κείμενο, από την συγκεκριμένη διεύθυνση
της Τουρκικής εφημερίδας Sabah   το οποίο έχει ως εξής : 
" Τούρκοι συμπατριώτες, σταματήστε πια τις φανφάρες και
τις γιορτές για την Άλωση, αρκετή ßία έχουμε δώσει στην Ανατολή µε
τις πράξεις µας..."

« ΑΝ οργανωνόταν στην Αθήνα συνέδριο µε θέμα :
«Θα πάρουμε πίσω την Πόλη»...

ΑΝ έφτιαχναν μακέτα µε τα τείχη της πόλης και τους
στρατιώτες µε τις πανοπλίες τους να επιτίθενται στην Πόλη...
(όπως εμείς στην Τουρκία κάνουμε κάθε χρόνο !)

ΑΝ ένας τύπος ντυμένος όπως ο περίφημος Έλληνας νικηφόρος και
σχεδόν μυθικός Διγενής Ακρίτας  έπιανε τον δικό µας Ulubatlι Hasan και
τον γκρέμιζε κάτω...

ΑΝ ξαφνικά έμπαινε στην πόλη κάποιος ντυμένος Αυτοκράτορας
Κωνσταντίνος πάνω σε ένα λευκό άλογο και δίπλα του άλλος ως
Λουκάς Νοταράς, ως Γεώργιος Φραντζής κι έμπαιναν ως
αντιπρόσωποι της πόλης... ( όπως εμείς στην Τουρκία κάνουμε κάθε
χρόνο !)

ΑΝ έφτιαχναν µια χάρτινη Αγία Σοφία που δεν είχε μιναρέδες
αλλά Σταυρό....

ΑΝ έκαιγαν λιβάνι και έλεγαν ύμνους, θα µας άρεσε ;

Δεν θα µας άρεσε, θα ξεσηκώναμε τον κόσμο, μέχρι που
θα καλούσαμε πίσω τον πρέσβη µας από την Ελλάδα.

Τότε, γιατί το κάνετε εσείς αυτό, κάθε χρόνο ;

Πέρασαν 556 χρόνια και γιορτάζετε (την Άλωση) σαν να
ήταν χθες ;

Γιατί κάθε χρόνο τέτοια εποχή, ( µ΄ αυτές τις γιορτές πού
κάνετε ) διακηρύσσετε σε όλο τον κόσµο ότι:

«αυτά τα μέρη δεν ήταν δικά µας, ήρθαµε εκ των υστέρων και τα
πήραμε µε τη ßία».

Για ποιο λόγο άραγε φέρνετε στη µνήµη µια υπόθεση 6 αιώνων;

Μήπως στο υποσυνείδητό σας υπάρχει ο φόβος ότι η Πόλη κάποια
µέρα θα δοθεί πίσω ;

Μην φοβάστε, δεν  υπάρχει αυτό που λένε µερικοί
ηλίθιοι της Εργκενεκόν περί όρων του 1919.

Μη φοβάστε, τα 9 εκατοµµύρια Ελλήνων δεν μπορούν να πάρουν
την πόλη των 12 εκατοµµυρίων, και αν ακόμα την πάρουν δεν μπορούν
να την κατοικήσουν.

Κι οι δικοί µας που γιορτάζουν την Άλωση είναι µια
χούφτα φανατικοί µόνο που η φωνή τους ακούγεται δύσκολα.

Ρε σεις, αν µας πούνε ότι λεηλατούσαμε την Πόλη τρεις
µέρες και τρεις νύχτες συνεχώς τι θα απαντήσουμε ;

Θα υπερασπιστούμε τον εαυτό µας στο Ευρωπαϊκό Δικαστήριο
Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων ή θα αφήσουμε το θέμα στους ιστορικούς ;

Αντί να περηφανευόμαστε µε τις πόλεις που κατακτήσαμε, ας
περηφανευτούμε µε αυτές που ιδρύσαμε, αν υπάρχουν. Αλλά δεν
υπάρχουν.

Όλη η Ανατολή είναι περιοχή µέ την βία κατακτημένη...

Ακόμα και το όνομα της Ανατολίας δεν είναι αυτό που
πιστεύουν (ana=µανα, dolu=γεµάτη) αλλά προέχεται από την ελληνική
λέξη η Ανατολή.

Ακόμα και η ονομασία της Ισταµπούλ δεν είναι όπως µας
λέει ο Ebliya Celebi «εκεί όπου υπερτερεί το Ισλάµ» τραßώντας τη
λέξη από τα μαλλιά, αλλά προέρχεται από το «εις την Πόλιν».

Εντάξει λοιπόν, αποκτήσαµε µόνιµη εγκατάσταση, τέλος η
νοµαδική ζωή και γι' αυτό ο λαός αγοράζει πέντε - πέντε τα
διαµερίσµατα. Κανείς δεν μπορεί να µας κουνήσει, ηρεμήστε πια...

Οι χωριάτες µας ας αρκεστούν στο να δολοφονούν την
Κωνσταντινούπολη χωρίς όμως πολλές φανφάρες...».

 

http://www.sabah.com.tr/Yazarlar/ardic/2009/05/29/hatirlatmayin_sunu_kefereye

 

Here's Your Job Application. Now Give Us Your Facebook Password

Published on Tuesday, March 20, 2012 by Common Dreams

Employers asking for employees' Facebook passwords; ACLU calls it "gross breach of privacy"

- Common Dreams staff

Some companies and government agencies are demanding Facebook passwords from prospective employees during job interviews. Civil liberties advocates including the ACLU have slammed the practice as a violation of privacy.  Unfortunately, for many who are unemployed or under-employed, the pressure to submit to such a request may be high.
Orin Kerr, a George Washington University law professor and former federal prosecutor, told the Associated Press, "It's akin to requiring someone's house keys," and called it "an egregious privacy violation."
Frederic Wolens, a Facebook spokesperson, gave a statement to MSNBC indicating that an employer asking for a prospective employee's login information would violate the terms of Facebook. "Under our terms, only the holder of the email address and password is considered the Facebook account owner. We also prohibit anyone from soliciting the login information or accessing an account belonging to someone else."
Students have not been immune to this privacy invasion either.  A minor student in Minnesota was coerced into giving her Facebook and email login information to school authorities, prompting a lawsuit from the ACLU-Minnesota.
* * *
The Daily Mail:  Revealed: How colleges and employers ask for candidates' Facebook and email passwords during job interviews

Rather than trying to get around the pesky password protections of Facebook and email accounts, certain government agencies and colleges are cutting straight to the source.
Some extremely inquisitive employers are asking candidates to hand over to them their email and Facebook login information when they apply for a job.
Others strongly request that the candidate opens their pages in front of them and allow their would-be bosses to scroll through their private information during the interview. [...]
They say that while ‘shoulder surfing’, as the practice is called, may technically be voluntary, the vast majority of applicants feel obligated to open up their lives to their employers or risk losing the job.

* * *
Alexis Madrigal: The Atlantic
Should Employers Be Allowed to Ask for Your Facebook Login?

The ACLU calls this policy "a frightening and illegal invasion of privacy" and I can't say that I disagree. Keep in mind that this isn't looking at what you've posted to a public Twitter account; the government agency here could look through private Facebook messages, which seems a lot like reading through your mail, paper or digital.

* * *
Meredith Curtis: ACLU
Want a job? Password, please!

Maryland corrections officer Robert Collins approached the ACLU of Maryland late last year, disturbed that he was required to provide his Facebook login and password to the Maryland Division of Corrections (DOC) during a recertification interview. He had to sit there while the interviewer logged on to his account and read not only his postings, but those of his family and friends too.
"We live in a time when national security is the highest priority, but it must be delicately balanced with personal privacy," said Collins. "My fellow officers and I should not have to allow the government to view our personal Facebook posts and those of our friends, just to keep our jobs." [...]
The demand for Facebook login information is not only a gross breach of privacy for Officer Collins and his friends, it raises significant legal concerns under the Federal Stored Communications Act and Maryland state law, which protect privacy rights and extend protections to electronic communications.

* * *
ACLU-MN files lawsuit against Minnewaska Area Schools

St. Paul, Minn. – Today, the American Civil Liberties Union of Minnesota filed a lawsuit in Federal District Court against Minnewaska Area Schools and the Pope County Sheriff's office for violating the constitutional rights of a minor student. R.S's free speech and privacy rights were violated by the school district in two separate instances involving Facebook. (To protect the privacy of the minor defendant, she will be referred to as R.S.)
In early 2011 R.S. posted a comment, while at home, on her Facebook page about her dislike of a school staff member. The school learned about the comment, and R.S. received a detention and was forced to write an apology to the staff member. She was disciplined again when she cursed on her Facebook page, complaining that someone reported her to the school. This time she was given an in-school suspension and was prohibited from attending a school field trip. The ACLU-MN contends that these sanctions violate her First Amendment right to freedom of speech.
In a second incident R.S. was brought into a school administrator's office where she was coerced to turn over (against her will) login information to her Facebook and email accounts because of allegations that she had online conversations about sex with another student off-campus. Present at the search was a local deputy along with two school officials. During this process, R.S. was called a liar and told she would be given detentions if she did not give the adults access to her accounts. R.S.'s mother was not informed about the search until after it happened. The Deputy and school officials did not have a warrant to search R.S.'s private accounts. The ACLU-MN alleges in their suit that this violated R.S.'s Fourth Amendment right to be free from unreasonable search and seizure. [...]
"Students do not shed their First Amendment rights at the school house gate," stated Charles Samuelson, Executive Director for the ACLU-MN. "The Supreme Court ruled on that in the 1970s, yet schools like Minnewaska seem to have no regard for the standard."

* * *
MSNBC: Govt. agencies, colleges demand applicants' Facebook passwords

Employers and colleges find the treasure-trove of personal information hiding behind password-protected accounts and privacy walls just too tempting, and some are demanding full access from job applicants and student athletes. [...]
Student-athletes in colleges around the country also are finding out they can no longer maintain privacy in Facebook communications because schools are requiring them to "friend" a coach or compliance officer, giving that person access to their “friends-only” posts. Schools are also turning to social media monitoring companies with names like UDilligence and Varsity Monitor for software packages that automate the task. The programs offer a "reputation scoreboard" to coaches and send "threat level" warnings about individual athletes to compliance officers. [...]
Social media monitoring on colleges, while spreading quickly among athletic departments, seems to be limited to athletes at the moment. There's nothing stopping schools from applying the same policies to other students, however. And Shear says he's heard from college applicants that interviewers have requested Facebook or Twitter login information during in-person screenings. [...]
The practice seems less common among employers, but scattered incidents are gaining attention from state lawmakers. The blog Tecca.com last year showed what it said was an image of an application for a clerical job with a North Carolina police department that included the following question:
"Do you have any web page accounts such as Facebook, Myspace, etc.? If so, list your username and password."

Turkey: epic movie highlights Ottoman conquest

Posted at: 03/02/2012 3:06 PM
By CHRISTOPHER TORCHIA

(AP) ISTANBUL - Turkey is on a roll these days, uplifted by economic growth and regional diplomacy. Now comes a film to boost the feel-good mood, an epic about the 15th century fall of Constantinople that fuses national pride with Hollywood-style ambition.

"Fetih 1453," or "Conquest 1453," casts good guys (read Muslim Ottomans) against bad guys (aka Christian Byzantines), transforming a clash of empires and religions into a duel between right and wrong. The capture of what is today Istanbul set the stage for centuries of Ottoman rule over the Middle East, North Africa and parts of Europe.

Director Faruk Aksoy’s $17 million extravaganza, Turkey’s most expensive movie, is not just a popularized account of history, spiked with romance, swordplay and gaudy costumes. It also matches a modern identity that elevates an imperial past once held in disdain, and reinforces faith, ethnicity and a message of tolerance in an often contradictory brew.

Turkey eludes easy definition. It looks eastward, projecting soft power across an unstable region, but it is part of NATO and a candidate for European Union membership. Its biggest city, Istanbul, is divided between the Asian and European continents. Its population is mostly Muslim; the constitution is secular.

So many Turks look to history, or at least a comfortable version of it, for a reassuring answer to the question: Who are we?

Films from Turkey have done well at international festivals for years. But "Conquest 1453" is something new, a homegrown echo of "Troy," "300" and other dramas that pit ancient civilizations against each other in panoramic, digitally enhanced scenes of blood-soaked glory.

The Turkish film lacks the polish and crossover appeal of a global hit. However, it has broken Turkish box office records since opening two weeks ago. It was released in some European countries, including Germany, home to a large ethnic Turkish minority, and producers say it will be shown in the Middle East and elsewhere later this month.

The film tells of Sultan Mehmet II, a national icon today, and his 50-day siege of Constantinople, the last bastion of the Byzantine empire. It depicts real events: the raising of a giant chain across the entrance to the Golden Horn inlet to block Ottoman ships, the overland transfer of Ottoman vessels on wooden rollers to the harbor, and the construction of a monster cannon to punch holes in the city walls.

The movie indulges in caricature. The Ottomans are devout and resolute; the Byzantine emperor, Constantine, and his aides drink and lounge with women in wispy outfits. When Mehmet finally enters the gates, he tells cowering Orthodox Christians that they are free to worship.

They smile in wide-eyed, wondrous gratitude. Then the sultan, just 21 years old when Constantinople fell, hoists and kisses a child like a modern politician angling for the cameras.

While the Ottomans exercised a religious tolerance generally lacking in Europe at the time, the movie does not mention the sacking of Constantinople _ a ritual event cut short by Mehmet _ nor the edict that turned the soaring Haghia Sophia church into a mosque. Today, it is a museum, and worship is barred.

The film’s publicist, Filiz Ocal, said in an email that it had rectified a "very important deficiency" because the Turkish public had yearned for such a portrayal, and that every nation wants to introduce its "magnificent achievements" to the world.

"It is a production for us that focuses on one of the most important stages of the rise of a people, who again have started to rise on history’s stage," critic Atilla Dorsay wrote in Turkey’s Sabah newspaper. However, he said the movie got stuck "in some excessive nationalism and nationalist propaganda in some places."

David Cuthell, an associate professor of international and public affairs at Columbia University in New York City, compared the Turkish emphasis on triumph and sacrifice in the forging of a national identity to the 1836 fall of the Alamo fort, where Texan defenders entered American lore by fighting to the death against an overwhelming Mexican force.

He also saw parallels with actor Sylvestor Stallone’s "Rambo" movies, stalwarts of American pop culture that indulge in themes of victory and vengeance.

"It makes the Turks feel better about themselves culturally and gives them a sense of grounding," said Cuthell, who teaches a seminar in Turkish diplomacy. He said Turkey’s emerging pride in the achievements of the Ottomans, whose failure to modernize was denigrated in the early years of the secular republic, dovetails with the current government’s economic successes since it came to power a decade ago.

Turkey is more democratic than many neighbors, but there are concerns about the religious freedom of minorities and other rights. Constantinople was the headquarters of Orthodox Christianity, and today’s Ecumenical Patriarchate operates under restrictions.

Islam was the glue binding the Ottoman empire; a forcibly recruited unit, the janissaries, were converts from Christianity. In "Conquest 1453," the sultan and troops kneel in prayer. In another scene, Ottoman sappers tunneling toward the walls discover they are trapped, shout "God is Great" in Arabic, and ignite gunpowder, blowing up themselves and some enemy soldiers.

One newspaper in Greece, a historical rival of Turkey, said the movie was "Turkish propaganda," and a Christian association in Germany also criticized it. Ocal, the publicist, said criticisms of the film "broaden our horizons."

Baki Tezcan, who is researching Ottoman history in Istanbul, said Turkey traces its history to Manzikert, a battle in 1071 in which Turks defeated a Byzantine force in what is eastern Turkey today. He said the legacy of prior civilizations, along with intermarriage and religious conversions, is usually sidelined in favor of a defensive, ethnically based vision.

"It is posed as if: ’There were some people here, and then we came, and now it’s our history.’ This movie is kind of like that," said Tezcan, an associate professor of history and religious studies at the University of California, Davis. "Turkey has a lot of trouble narrating a past in which there are other than ethnic Turks."

For more Rochester, N.Y. news go to our website www.whec.com.
Like us on Facebook & follow us on Twitter

(Copyright 2012 by The Associated Press. All Rights Reserved.)

Αποκάλυψη: Πεπόνης και Μουζακίτης κατά «τροϊκανών»

Πέμπτη, 5 Απριλίου 2012

Σε άσκηση δίωξης κατά των υπαλλήλων της τρόικας που προ ημερών «εισέβαλλαν» στη ΔΟΥ Καλλιθέας προσανατολίζονται, σύμφωνα με πληροφορίες, οι οικονομικοί εισαγγελείς Γρηγόρης Πεπόνης και Σπύρος Μουζακίτης. Με ποιες κατηγορίες για ενδεχόμενες κακουργηματικές πράξεις ετοιμάζονται να κινηθούν οι Πεπόνης-Μουζακίτης;

Όλο το ρεπορτάζ για το ταπεινωτικό για την εθνική μας αξιοπρέπεια περιστατικό στα «Επίκαιρα», στο τεύχος 129, που κυκλοφορεί την Πέμπτη, 5 Απριλίου 2012.

Οδηγός για τις συναλλαγές με το Δημόσιο

NAFTEMPORIKI.GR Πέμπτη, 5 Απριλίου 2012 17:00
Τελευταία Ενημέρωση : 05/04/2012 18:04

Τον οδηγό ορθής διοικητικής συμπεριφοράς και τον οδηγό με τα δικαιώματα πολιτών και επιχειρήσεων στις συναλλαγές τους με τις δημόσιες υπηρεσίες, παρουσίασε ο υπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης Δημήτρης Ρέππας.

Τον οδηγό ορθής διοικητικής συμπεριφοράς και τον οδηγό με τα δικαιώματα πολιτών και επιχειρήσεων στις συναλλαγές τους με τις δημόσιες υπηρεσίες, παρουσίασε ο υπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης Δημήτρης Ρέππας.

Ο οδηγός ορθής διοικητικής συμπεριφοράς συντάχθηκε σε συνεργασία με τον Συνήγορο του Πολίτη Πρόκειται για κείμενο αρχών που απευθύνεται σε δημόσιους υπαλλήλους και αφορά τις σχέσεις τους με τους πολίτες. Ουσιαστικά, όπως σημείωσε ο κ. Ρέππας, «τυποποιεί το σύγχρονο επαγγελματικό προφίλ των δημόσιων λειτουργών» και «θέτει τις προδιαγραφές πρότυπης συμπεριφοράς».

Στο 1ο κεφάλαιο προσδιορίζονται τα επαγγελματικά χαρακτηριστικά των δημόσιων λειτουργών. Στο 2ο κεφάλαιο περιγράφονται με σαφήνεια οι κανόνες συμπεριφοράς και οι υποχρεώσεις των δημόσιων υπαλλήλων. Στο 3ο κεφάλαιο διατυπώνονται οι θεμελιώδεις αρχές που διασφαλίζουν την ουσιαστική, ποιοτική εξυπηρέτηση του πολίτη, χωρίς γραφειοκρατία. Το 4ο κεφάλαιο είναι αφιερωμένο στις αρχές που πρέπει να προσδιορίζουν τη συμπεριφορά των πολιτών προς τους δημόσιους υπαλλήλους. Όπως σημείωσε, ο κ. Ρέππας, με τον οδηγό επιδιώκεται μια «νέα, ποιοτική σχέση πολιτών και δημόσιων υπαλλήλων».

Σε ό,τι αφορά το φυλλάδιο για τα δικαιώματα πολιτών και επιχειρήσεων στις συναλλαγές τους με τις δημόσιες υπηρεσίες, αποτελεί έναν οδηγό με τα βασικά δικαιώματα πολιτών και επιχειρήσεων με στόχο να διευκολύνεται ο ενδιαφερόμενος στην άσκησή τους με ορθό και αποτελεσματικό τρόπο. Έτσι, καταγράφεται περιληπτικά η νομοθεσία για τα δικαιώματα του πολίτη και τα διοικητικά όργανα κατά περίπτωση.

Και οι δύο οδηγοί είναι διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα του υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης ( www.ydmed.gov.gr )

Ο οδηγός ορθής διοικητικής συμπεριφοράς συντάχθηκε σε συνεργασία με τον Συνήγορο του Πολίτη. Πρόκειται για κείμενο αρχών που απευθύνεται σε δημόσιους υπαλλήλους και αφορά τις σχέσεις τους με τους πολίτες. Ουσιαστικά, όπως σημείωσε ο κ. Ρέππας, «τυποποιεί το σύγχρονο επαγγελματικό προφίλ των δημόσιων λειτουργών» και «θέτει τις προδιαγραφές πρότυπης συμπεριφοράς».

Στο 1ο κεφάλαιο προσδιορίζονται τα επαγγελματικά χαρακτηριστικά των δημόσιων λειτουργών. Στο 2ο κεφάλαιο περιγράφονται με σαφήνεια οι κανόνες συμπεριφοράς και οι υποχρεώσεις των δημόσιων υπαλλήλων. Στο 3ο κεφάλαιο διατυπώνονται οι θεμελιώδεις αρχές που διασφαλίζουν την ουσιαστική, ποιοτική εξυπηρέτηση του πολίτη, χωρίς γραφειοκρατία. Το 4ο κεφάλαιο είναι αφιερωμένο στις αρχές που πρέπει να προσδιορίζουν τη συμπεριφορά των πολιτών προς τους δημόσιους υπαλλήλους. Όπως σημείωσε, ο κ. Ρέππας, με τον οδηγό επιδιώκεται μια «νέα, ποιοτική σχέση πολιτών και δημόσιων υπαλλήλων».

Σε ό,τι αφορά το φυλλάδιο για τα δικαιώματα πολιτών και επιχειρήσεων στις συναλλαγές τους με τις δημόσιες υπηρεσίες, αποτελεί έναν οδηγό με τα βασικά δικαιώματα πολιτών και επιχειρήσεων με στόχο να διευκολύνεται ο ενδιαφερόμενος στην άσκησή τους με ορθό και αποτελεσματικό τρόπο. Έτσι, καταγράφεται περιληπτικά η νομοθεσία για τα δικαιώματα του πολίτη και τα διοικητικά όργανα κατά περίπτωση.

Και οι δύο οδηγοί είναι διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα του υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης www.ydmed.gov.gr .

Ευπρέπεια και σεβασμός

Μεταξύ άλλων επισημαίνεται ότι ο δημόσιος υπάλληλος πρέπει να συμπεριφέρεται πάντοτε κατά τρόπο που να καθίσταται άξιος της εμπιστοσύνης του κοινού. Πρέπει να τηρεί, σε κάθε περίσταση, τους βασικούς κανόνες καλής συμπεριφοράς ανεξαρτήτως της ψυχικής του διάθεσης, να έχει επιμελημένη και ευπρεπή εμφάνιση, να συμπεριφέρεται με ευγένεια και κοσμιότητα, να απευθύνεται στους πολίτες στον πληθυντικό, να μην καπνίζει, να ξυπηρετεί τους πολίτες κατά το ωράριο που έχει ορίσει η υπηρεσία του, σύμφωνα με τις κείμενες γενικές και ειδικές διατάξεις, αφιερώνοντας εξολοκλήρου και αποκλειστικά το χρόνο εργασίας του στα καθήκοντά του, και παραμένοντας και πέρα του ισχύοντος χρόνου εργασίας, εφόσον έκτακτες και εξαιρετικές υπηρεσιακές ανάγκες επιβάλλουν τούτο.

Ο δημόσιος υπάλληλος επίσης δεν πρέπει να κάνει εξωϋπηρεσιακή χρήση του ηλεκτρονικού υπολογιστή του, δεν επιτρέπεται η ακρόαση μουσικής εκτός αν προέρχεται από κεντρικό ηχητικό σύστημα της υπηρεσίας, δεν επιτρέπεται να διακόπτει για προσωπικές του υποθέσεις την επικοινωνία με τους πολίτες που συναλλάσσεται. Αν ωστόσο, προκύψει λόγος τόσο σοβαρός, ώστε να επιβάλλεται η διακοπή της συνομιλίας, ο δημόσιος υπάλληλος οφείλει να ζητήσει συγγνώμη από τον πολίτη και να παρακαλέσει άλλον συνάδελφό του να συνεχίσει τη συναλλαγή.

Επίσης, πρέπει να απαντά στις τηλεφωνικές κλήσεις, δηλώνει το όνομά του και αντιμετωπίζει με ευγένεια και προθυμία τις ερωτήσεις που του απευθύνονται. Εάν είναι αναρμόδιος, διευκολύνει τον πολίτη να εντοπίσει τον αριθμό κλήσης και το ονοματεπώνυμο του αρμοδίου. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, φροντίζει να παραπέμψει τον πολίτη σε κάποια υπηρεσία πληροφόρησης κοινού.

Επαγγελματισμός

Ο δημόσιος υπάλληλος οφείλει να έχει άριστη γνώση του αντικειμένου του και να ενημερώνεται συνεχώς για τις εξελίξεις που σημειώνονται στον επαγγελματικό χώρο του, επισημαίνεται σε άλλο σημείο.

Ο δημόσιος υπάλληλος οφείλει επίσης να:

- Τηρεί σειρά προτεραιότητας κατά την εξυπηρέτηση των πολιτών και λαμβάνει ειδική μέριμνα για άτομα με αναπηρίες, εγκύους, μητέρες με μικρά παιδιά, ηλικιωμένους κ.λπ.

- Αντιμετωπίζει με διακριτικότητα και ευαισθησία τους πολίτες, ιδιαίτερα όταν βρίσκονται σε κατάσταση πένθους, σύγχυσης, ψυχικού κλονισμού ή όταν ανήκουν σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες (π.χ. άνεργοι, ηλικιωμένοι ή αναλφάβητοι).

- Επιδεικνύει ιδιαίτερη προσοχή όταν εξυπηρετεί αλλοδαπούς, ιδίως στην περίπτωση που δεν μιλούν καλά ελληνικά. Προσπαθεί να γίνει κατανοητός με οποιοδήποτε τρόπο, και αν χρειαστεί, ζητά τη συνδρομή συναδέλφων του.

Καταγγελίες και προτάσεις πολιτών

Όπως αναφέρεται, ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να καταγγείλει περιστατικά ανάρμοστης συμπεριφοράς, αδικαιολόγητης μη εξυπηρέτησή του, μη έγκαιρης διεκπεραίωσης των υποθέσεών του, άρνησης συνεργασίας με τα ΚΕΠ των υπαλλήλων του Δημοσίου και των ΝΠΔΔ, οποιασδήποτε παράβασης των υπαλλήλων των ΚΕΠ που συνιστά πειθαρχικό παράπτωμα σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις καθώς και μη τήρησης των περί απλούστευσης των διαδικασιών και καταπολέμησης της γραφειοκρατίας διατάξεων, απευθυνόμενος στο ΚΕΠ της επιλογής του και συμπληρώνοντας ειδικό έντυπο αίτησης - καταγγελίας.

Η καταγγελία του πολίτη διεκπεραιώνεται από την αρμόδια υπηρεσία του Υπ.Δι.Μ.Η.Δ. (Δ/νση Σχέσεων Κράτους-Πολίτη, Δ/νση Οργάνωσης και Λειτουργίας ΚΕΠ, Δ/νση Απλούστευσης Διαδικασιών και Παραγωγικότητας). Ο Υπουργός Δι.Μ.Η.Δ. δύναται να ασκήσει πειθαρχική δίωξη, σύμφωνα με τις διατάξεις του Υπαλληλικού Κώδικα.

Σημειώνεται τέλος ότι ο πολίτης, μπορεί να επικοινωνήσει με τη Διεύθυνση Σχέσεων Κράτους - Πολίτη, προκειμένου, στην περίπτωση που εκτιμά ότι η υπηρεσία με την οποία συναλλάσσεται δεν λειτουργεί σύμφωνα με την αποστολή της και το γενικό συμφέρον, να υποβάλει αίτηση ή διαμαρτυρία, να διατυπώσει προτάσεις για την καλύτερη λειτουργία της δημόσιας διοίκησης ή να ενημερωθεί σχετικά με τις προβλεπόμενες για τη διεκπεραίωση των υποθέσεων των πολιτών προθεσμίες καθώς και το δικαίωμά του να υποβάλει αίτηση για την καταβολή πλήρους αποζημίωσης στην περίπτωση της μη τήρησης των εν λόγω προθεσμιών.

Επιπροσθέτως, ο πολίτης μπορεί να επικοινωνήσει με τη Διεύθυνση Απλούστευσης Διαδικασιών και Παραγωγικότητας της Υπηρεσίας μας, προκειμένου να υποβάλει προτάσεις σχετικά με την απλούστευση διαδικασιών και να κάνει παρατηρήσεις σχετικά με το ωράριο εισόδου κοινού στις δημόσιες υπηρεσίες και με ζητήματα προσβασιμότητας ατόμων με αναπηρίες.

Επίσης, ο πολίτης, μπορεί να επικοινωνήσει με τη Διεύθυνση Οργάνωσης και Λειτουργίας ΚΕΠ της Υπηρεσίας, προκειμένου, στην περίπτωση που εκτιμά ότι το ΚΕΠ με το οποίο συναλλάσσεται δεν λειτουργεί σύμφωνα με την αποστολή του και το γενικό συμφέρον, να υποβάλει αίτηση ή διαμαρτυρία, να διατυπώσει προτάσεις για την καλύτερη λειτουργία των ΚΕΠ ή να ενημερωθεί για θέματα που αφορούν τα ΚΕΠ.

Ωρες εισόδου των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες

Η είσοδος του κοινού στις δημόσιες υπηρεσίες, τους Ο.Τ.Α. α΄ και β΄ βαθμού και τα λοιπά ΝΠΔΔ για τις οποίες δεν ίσχυε περιορισμένο ωράριο εισόδου του κοινού (12.00-14.30) γίνεται κάθε εργάσιμη ημέρα από 09.00–15.00. Διατηρούνται σε ισχύ οι ειδικές ρυθμίσεις για τις ώρες εισόδου κοινού στους φορείς και τις υπηρεσίες του Δημοσίου.

Ειδικά για τις Δημόσιες Οικονομικές Υπηρεσίες (Δ.Ο.Υ.) και τις δημόσιες διαχειρίσεις, το πέρας εισόδου του κοινού ορίζεται στις 14.30, χωρίς να θίγεται η καθορισμένη ώρα έναρξης εισόδου του κοινού, που ισχύει σήμερα. Σε περίπτωση όμως που υπάρχει συνεργασία, (π.χ. υποχρέωση κατάθεσης χρημάτων μετά το πέρας των συναλλαγών), με πιστωτικά ιδρύματα και αυτή καθίσταται δυσχερής, τότε η είσοδος του κοινού επιτρέπεται μέχρι τις 14.00.

Η είσοδος του κοινού στα γραφεία πρωτοκόλλου και στα Γραφεία Υποδοχής Πολιτών επιτρέπεται από 07.30-15.30. Η ρύθμιση αυτή δεν ισχύει για τα Γραφεία των Υπουργών, Υφυπουργών, Προέδρων Διοικητικών Συμβουλίων, Διοικητών και Υποδιοικητών Ν.Π.Δ.Δ.. Επίσης δεν ισχύουν οι ανωτέρω ώρες εισόδου του κοινού για την Κεντρική Υπηρεσία των Υπουργείων Εθνικής ’μυνας και Εξωτερικών, για τα οποία ισχύουν οι ειδικά καθοριζόμενες από αυτά ημέρες και ώρες υποδοχής του κοινού.

Υπενθυμίζεται ότι δεν εθίγησαν, με την αρ.πρωτ.ΔΙΑΔΠ/ΦΒ1/ 14757/25-7-2011 (ΦΕΚ 1659 Β΄) απόφαση του Υπουργού Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, οι ισχύουσες ώρες εισόδου και εξυπηρέτησης των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες, τους ΟΤΑ, ΝΠΔΔ και λοιπούς φορείς του Δημοσίου, οι οποίες είχαν ορισθεί κατά παρέκκλιση με ειδικές διατάξεις, ή με αποφάσεις Υπουργών κατά εξουσιοδότηση της παρ. 6 του άρθρου 1 του ν.1157/1981. Με την έννοια αυτή, δεν καθιερώθηκε για όλες τις υπηρεσίες ωράριο εισόδου και εξυπηρέτησης πολιτών από 09.00-15.00, δεδομένου ότι, διατηρήθηκαν σε ισχύ οι ειδικές ρυθμίσεις για τις ώρες εισόδου του κοινού.